Alegeți produsul dorit, selectați dimensiunea și finisajul preferat, apoi adăugați-l în coșul de cumpărături.

Finalizați comanda completând datele de livrare și metoda de plată.

Nu este necesar să creezi un cont pentru a comanda, dar îți recomandăm să-ți faci unul pentru a salva detaliile de livrare pentru viitoarele achiziții.

Acceptăm plata online cu cardul, transfer bancar și plata ramburs la livrare.

Da, livrăm produsele în toată țara, prin intermediul serviciilor de curierat rapid.

Livrarea standard durează între 2 și 5 zile lucrătoare, în funcție de destinație, pentru toate produsele de pe site.

Pentru produsele personalizate realizate la CNC, termenul de livrare variază în funcție de complexitatea produsului și volumul de muncă.

Ne puteți contacta pe whatsapp, apel telefonic, e-mail sau prin formularul de contact disponibil pe site-ul nostru.

Echipa noastră este la dispoziția dumneavoastră de luni până vineri, între orele 9:00 - 18:00, pentru a vă oferi asistență și pentru a răspunde oricăror întrebări sau solicitări.

Dacă aveți probleme tehnice sau întrebări legate de plasarea comenzii, ne puteți contacta pe whatsapp, prin apel telefonic sau e-mail, iar echipa noastră vă va ajuta cu plăcere.

Da, la EL Atelier realizăm produse personalizate pe bază de comandă, folosind tehnologia CNC.

Puteți accesa Atelierul Nostru pentru mai multe detalii.

Ne puteți contacta pe whatsapp sau telefonic pentru a discuta detaliile produsului pe care îl doriți.

Dacă doriți să modificați sau să anulați o comandă, vă rugăm să ne contactați cât mai repede posibil.

Dacă aceasta nu a fost deja procesată și expediată, vom face modificările necesare.

Da, trebuie să completați formularul de retur, să îndepliniți condițiile returului și să ne trimiteți formularul completat pe WhatsApp in termen de 15 zile de la primirea comenzii.

Da, oferim transport gratuit pentru comenzile care depășesc suma de 750 lei.

Costul livrarii produselor este de 35 lei, iar pentru produsele voluminoase (Profilele Decorative: U, Colț, T, Gresie) este de 50lei.

În ceea ce privește, produsele făcute la comandă la CNC, prețul transportului diferă în funcție de dimensiunea si greutatea acestora.

Suntem aici să te ghidăm în alegerea profilului care se potrivește cel mai bine proiectului tău.

Consultați-ne pentru sfaturi de specialitate!